Câmara promove formação sobre “Relações com o Público e Gestão de Conflitos”

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Câmara promove formação sobre “Relações com o Público e Gestão de Conflitos”

Os funcionários da Câmara Municipal da Boa Vista vão participar numa formação sobre “Relações com o Público e Gestão de Conflitos”.

A formação vai ser ministrada pelo Dr Carlos Sá Nogueira e está orçada em 215 mil escudos.

Com esta acção objectiva-se distinguir os diferentes domínios das relações públicas, construir, manter e reformar a reputação positiva dos Fiscais e Funcionários da CMBV, promover o inter-relacionamento com o público em geral, fortalecer sentido de confiança e de aproximação com o público, identificar oportunidades e necessidades de comunicação da instituição com a sociedade, seja em situações harmónicas ou controversas, desenvolver actividades de relacionamento com a comunidade a partir de políticas de responsabilidade social e identificar ou construir canais e códigos de linguagens que possibilitem a aceitação do público em função dos Objectivos Organizacionais de forma ética e democrática.

Ainda pretende-se afirmar a identidade da autarquia dando tratamento adequado na minimização e resolução de disputas conflituosas, quando se põe em jogo o respeito à lei, abordar e mediar as diferenças comportamentais entre pessoas e grupos, restabelecendo a normalidade, apostar na prevenção como causa primeira de sensibilização e atenuada de conflitos e detectar e desfazer actos organizados de distúrbios sociais em sintonia com outras forças de intervenção (segurança).

É de salientar que para o ano de 2015 a edilidade boavistense decidiu apostar fortemente na formação dos seus trabalhadores, por forma a ter um quadro bem preparado e a altura de responder os desafios do campo laboral.

Recorde-se que de 26 a 28 de Janeiro, os funcionários participaram numa formação sobre “Métodos e Técnicas de Planificação e Organização de Trabalho” e até Setembro vão frequentar várias outras acções de formação.